L’emergenza sanitaria del Covid-19 ha accelerato i processi di trasformazione digitale in molti settori incluso quello del FinTech.
Ma oltre a ricercare nuovi modi per ottimizzare i processi gestionali, diventa indispensabile per le banche continuare a identificare soluzioni per proteggere i propri ecosistemi, la propria reputazione e i propri clienti.
Nell’era del digital banking le perdite economiche dovute a frodi associate all’apertura e all’acquisizione di un nuovo conto, hanno raggiunto costi estremamente elevati per gli istituti bancari.
Secondo RSA Security, nel 2020 il 48% circa di tutto il valore delle frodi alle banche negli Stati Uniti è risultato collegato all’apertura di nuovi account. Circa un terzo delle nuove attivazioni viene eseguito online, tramite sito web o app della banca.
Solo il 55% delle nuove aperture di conto vengono effettuate nelle filiali, un dato in calo di 10 punti percentuali su base annua rispetto al 2019.
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