L’innovazione tecnologica sta spingendo le aziende a trasformare il modo tradizionale di lavorare in processi più veloci ed efficienti. Un processo di trasformazione digitale in azienda consiste nel modificare i processi, i sistemi e la tecnologia adottata, per ottenere miglioramenti misurabili in termini di efficienza, efficacia e soddisfazione degli stakeholder.
La Business Process Automation, nota anche come “Trasformazione Digitale”, può accelerare l’impatto in tutta l’azienda in modo strategico e prioritario, introducendo tecnologie digitali.
Secondo McKinsey, la trasformazione digitale aiuta a ottenere guadagni economici dal 20% al 50% e un aumento dal 20% al 30% della soddisfazione del cliente. Grazie a tali vantaggi, il mercato della “Business Process Automation” sta crescendo rapidamente.
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